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          福特-蒙迪欧新车提车第一天死机无限重启

          长安福特 蒙迪欧

          发表于:2020-08-07 分享:

          我也要投诉
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          7月23日提了一辆长安福特蒙迪欧,于下午回家的时候中控屏发生死机重启的问题,起初以为是偶然的问题,随后第二天就发生无限制的重启死机问题,随后联系4S店,去了店里拍了几张照片,售后维修师傅说没见过这种问题提交了厂家,让我回去等消息,然后8月4日让我去4S店换屏结果屏全部拆开了说是行车电脑模块坏了,没配件无法维修,让我回家等三天,今天第三天我打电话4S店说厂家没发配件,然后也不给具体的处理时间,打厂家电话也是没有具体的处理时间。只有一句话不好意思,对不起,然后就没有然后了。

          投诉编号 QT291430 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长安福特 - 蒙迪欧
          投诉人 龚先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 EcoBoost 180 时尚型
          投诉时间 2020-08-07 所属类型 中型车
          投诉地区 湖北省 - 黄冈市 4S店名称 黄冈威汉仙福福特
          车辆状态 保修内 4S店电话 132****3333
          里程数 970 诉求 维修
          购车时间 2020-07-23
          投诉问题

          电气化中控屏

          企业最终结果2020-08-07 13:50

          长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。

          网站上传结果

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            最新评论

            用户头像 n ** 1楼

            百年福特只会这一句,还不如不回复呢,听的人火冒三丈

            2020-08-07 21:29:48 我要回复
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