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          宝马-3系方向盘异响严重

          华晨宝马 宝马3系

          发表于:2020-08-07 分享:

          我也要投诉
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          方向盘异响去4s店他们说是减震器有问题,后换了减震器,换完之后说不会有问题让我们开走,你说开走之后过段时间异响原来越严重又去温州力宝行说是方向机有问题,又说因为换了减震器和羊角方向机不在维保范围之内!要我们自费维修,从来没见过这么不负责任的4s店。后没办法投诉厂家,但是4s店一直不给回复和说法,过了半个月之后去找4s店问情况,说让我们谁便投诉,有力气就天天投诉,没见过这么豪横的4s店。目前也是投诉无门才找到这里来帮忙协助处理。

          投诉编号 QT291414 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 华晨宝马 - 宝马3系
          投诉人 小先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 320Li M运动套装
          投诉时间 2020-08-07 所属类型 中型车
          投诉地区 浙江省 - 温州市 4S店名称 温州力宝行
          车辆状态 已过保 4S店电话
          里程数 15000 诉求 维修
          购车时间 2019-09-17
          投诉问题

          动力系统转向系统

          企业最终结果2020-08-11 20:14

          华晨宝马回复: 我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666, 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。 祝您生活愉快!

          网站上传结果

          • 车主反馈 08月12日 09:56

            你们的反馈如果有买车的1/100上心就好了,反馈到现在也没给回复,除了套路消费者没别的屁事

          • 车主打分

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