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          奥迪-奥迪A6L 大灯总成质量极差,塑料件橡胶件极易老化,产生裂纹

          一汽-大众奥迪 奥迪A6L

          发表于:2020-08-05 分享:

          我也要投诉
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          2020年8月5日,本人的奥迪A6L轿车(2014款2.0T标准款)的左侧大灯的灯泡烧了,并且灯罩内严重起水雾,车辆提示“左侧近光灯/远光灯”故障,车辆已无法在夜晚使用。 车辆出现故障后,我第一时间联系了附近的修理厂,修理厂打开车前盖后,表示无法对我的左侧大灯总成进行检查,原因如下: 1、左侧大灯总成的塑料件与橡胶件已严重老化,拆除将可能导致塑料件和橡胶件大面积碎化,后期无法进行组装,无法进行检测; 2、左侧大灯总成已经出现了长条裂缝,预测可能是因该裂缝造成的大灯故障; 3、修理厂表示大灯总成塑料件易老化是2014款奥迪A6L的通病,该修理厂已遇到多起,建议我与4S店联系,4S店应该能给出解决方案。 我知道大灯故障是因为大灯总成塑料件橡胶件老化引起的以后,第一时间开车前往4S店协商处理此事,店内工作人员均对我态度冷漠,不予理睬,对我的诉求嗤之以鼻。

           汽车大灯总成的塑料件和橡胶件只是经历6年的时间就全部脆化并出现大面积裂痕是不正常的,在车辆未出现碰撞的情况下,车灯出现裂缝并导致灯罩起雾,烧坏灯泡的情况也是不正常的。 在出现这起大灯故障后,我通过百度以“奥迪大灯塑料老化”进行关键字搜索,发现该问题系2014款奥迪A6L的通病,这使得我有充分的理由相信,其实我的大灯的塑料件在数年前已经严重老化,驾驶中存在严重的安全隐患,只是在2020年8月5日该隐患才出现,并且幸运地未对本人造成伤害。 目前我希望奥迪公司对2014款奥迪A6L进行召回,免费为我更换左右两个大灯的总成,以杜绝该设备的安全隐患。

          投诉编号 QT291375 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽-大众奥迪 - 奥迪A6L
          投诉人 陈先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2014款 TFSI 标准型
          投诉时间 2020-08-05 所属类型 中大型车
          投诉地区 四川省 - 成都市 4S店名称 新元素奥迪锦江
          车辆状态 已过保 4S店电话 400****349
          里程数 96845 诉求 维修
          购车时间 2014-06-13
          投诉问题

          电气化灯光

          车辆信息欺诈

          态度不好

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