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          宝马-宝马5系 南阳恒信宝店大欺人!不履行承诺!小病大修,拿了保险公司赔款不换配件,有骗保可能

          华晨宝马 宝马5系

          发表于:2020-08-03 分享:

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          撤销申请:2020-08-05 撤销成功:2020-08-15
          投诉编号 QT291294 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 华晨宝马 - 宝马5系
          投诉人 王先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 改款 530Li 领先型 M运动套装
          投诉时间 2020-08-03 所属类型 中大型车
          投诉地区 河南省 - 南阳市 4S店名称 南阳市恒信宝马汽车销售有限公司
          车辆状态 首保 4S店电话 037****115555
          里程数 32545 诉求 维修 -赔偿 -其它
          购车时间 2018-12-11
          投诉问题

          零部件及配套座椅

          价格欺诈

          承诺不履行

          费用问题

          态度不好

          技术不过关

          费用争议

          小病大修

          进度
          • 专员审核

            专员审核

          • 企业处理

            企业处理

          • 企业回复

            企业回复

          • 满意度打分

            满意度打分

          • 完成/再投诉

            完成/再投诉

          企业最终结果2020-08-04 20:35

          华晨宝马回复: 我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666, 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。 祝您生活愉快!

          网站上传结果

          • 车主反馈 08月05日 21:17

            经销商已经履行承诺,归还个人垫资费用

          • 车主打分

            2分, 非常满意

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