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          全民票选活动,谁是售后服务NO.1

          每周发布一次,主要依据企业上周对投诉处理的态度、效率以及投诉 人对处理结果的认可度综合评定计算出最好和最差的企业,是体现企业投诉处理好坏的 最具体表现。登陆红榜一次,可在年终的积分排行榜中额外增加一分,黑榜则扣减一分。

          2020/08-24--2020/08-30

          第三十五期
          东风本田
          东风本田

          QT分:51.89

          解决率:98.0%  投诉量:1928宗

          理由:企业重视网站投诉,能够及时与车主和网站作沟通,并且大部分车主问题能合理得到解决,大部分车主对解决方案表示认可。

          东风日产
          东风日产

          QT分:57.46

          解决率:99.0%  投诉量:3406宗

          理由:网站多次联系企业处理投诉并及时反馈结果,但网站上仍有绝大部分投诉依然未得到企业的回应。

          08/28 红榜 |长安汽车 黑榜 | 哈弗汽车 红榜:长安汽车 黑榜:哈弗
          08/27 红榜 | 上汽通用五菱 黑榜 | 东风日产 红榜:上汽通用五菱(宝骏) 黑榜:东风日产
          08/26 红榜 | 东风本田 黑榜 | 长安福特 红榜:东风本田 黑榜:长安福特
          08/25 红榜 | 哈弗汽车 黑榜 | 华晨宝马 红榜:哈弗 黑榜:华晨宝马
          08/24 红榜 |一汽吉林 黑榜 | 哈弗汽车 红榜:一汽吉林 黑榜:哈弗

          2020/08-17--2020/08-23

          第三十四期
          东风悦达起亚
          东风悦达起亚

          QT分:70.03

          解决率:100.0%  投诉量:2762宗

          理由:企业重视网站投诉,能够及时与车主和网站作沟通,并且大部分车主问题能合理得到解决,大部分车主对解决方案表示认可。

          一汽吉林
          一汽吉林

          QT分:57.3

          解决率:93.0%  投诉量:422宗

          理由:网站多次联系企业处理投诉并及时反馈结果,但网站上仍有绝大部分投诉依然未得到企业的回应。

          08/21 红榜 |长安汽车 黑榜 | 一汽吉林 红榜:长安汽车 黑榜:一汽吉林
          08/20 红榜 |上汽通用五菱 黑榜 | 上汽大众 红榜:上汽通用五菱(宝骏) 黑榜:上汽大众
          08/19 红榜 |比亚迪 黑榜 | 华晨宝马 红榜:比亚迪 黑榜:华晨宝马
          08/18 红榜 |东风悦达起亚 黑榜 | 上汽通用五菱 红榜:东风悦达起亚 黑榜:上汽通用五菱(宝骏)
          08/17 红榜 |上汽通用五菱 黑榜 | 一汽吉林 红榜:上汽通用五菱(宝骏) 黑榜:一汽吉林
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